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企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)

2010-02-25

每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，它是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，許多人認(rèn)為：企業(yè)的成功與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是以設(shè)備、資金、技術(shù)等為主，而是以人為中心、以人為本的管理。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的大背景下，企業(yè)文化對(duì)于管理的作用越來(lái)越受到世人的重視。特別是在中國(guó)，于是有些企業(yè)開(kāi)始效仿，什么“微笑服務(wù)”“禮儀大使”的企業(yè)文化活動(dòng)，在趨于“同花”的情況下，如果企業(yè)簡(jiǎn)單的進(jìn)行模仿，就有可能形成所謂的“企業(yè)文化同化”。
　　但是，真正的企業(yè)文化是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，是塑造組織形象的意識(shí)形態(tài)和文化形象的核心內(nèi)容和靈魂。不是靠表面的微笑、禮儀就能解決的。
企業(yè)文化的內(nèi)容豐富，設(shè)計(jì)面廣，包括：
　?。?］企業(yè)標(biāo)志；如：商標(biāo)、廠牌、廠旗、廠徽等，都是變現(xiàn)企業(yè)文化的企業(yè)標(biāo)志，也是與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的精心設(shè)計(jì)。是不可能和別的企業(yè)雷同的。
　?。?］企業(yè)環(huán)境；如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境等，具體細(xì)分還有政治、經(jīng)濟(jì)、道德、宗教、國(guó)民教育等。還有企業(yè)所有制、行業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、集權(quán)與分權(quán)程度、內(nèi)部文化設(shè)施，不同的文化環(huán)境其特點(diǎn)也是不一樣的。
　?。?］企業(yè)制度；即保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發(fā)職工積極性和自覺(jué)性的行為規(guī)范。
　?。?］價(jià)值觀；是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人的行為的價(jià)值準(zhǔn)則，是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。比如：IBM公司的價(jià)值觀推崇的就是“對(duì)人的尊重、終身雇傭、人人平等”。
　?。?］企業(yè)精神；是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)目標(biāo)和方向，具有推動(dòng)作用的意識(shí)和精神。如：大慶的鐵人精神，海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”都反映了他們的企業(yè)精神。
　　一個(gè)企業(yè)不管在名字的設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、包裝或者企業(yè)的員工素質(zhì)教育上，決不會(huì)完全與其它企業(yè)雷同的，一旦有簡(jiǎn)單的雷同，就會(huì)成為社會(huì)的笑柄。就拿“微笑”來(lái)說(shuō)，作為任何一個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客要進(jìn)行“微笑服務(wù)”，但是在很多情況下，相反一字一板的叫真的態(tài)度又成為令買方放心的保證。
　　所有的企業(yè)文化，都會(huì)有自己的設(shè)計(jì)理念，都要考慮形成自己的特色文化和條件，都不能完全的照搬和照抄，否則就不會(huì)形成自己企業(yè)的特色，也就談不上企業(yè)文化的魅力而不具備吸引力了。因此沒(méi)有完全相同的企業(yè)文化，就象世界上的樹(shù)，沒(méi)有哪一片樹(shù)葉是相同的是一個(gè)道理。我曾經(jīng)懷疑樹(shù)葉應(yīng)該是一樣的，在楓葉紅了的秋季，特別作了對(duì)比，結(jié)果看上去一樣的楓葉，其實(shí)是完全不同的，于是吸引了成千上萬(wàn)的人去尋找標(biāo)本，再試想，如果所有的企業(yè)都是一個(gè)摸子開(kāi)出來(lái)的，產(chǎn)品包裝全一樣，人們就無(wú)法得到真正的滿足，于是沒(méi)有了需求。
　　80年代,北京的各大飯店曾一時(shí)流行茶色玻璃 ,結(jié)果,老百姓都不知道誰(shuí)是誰(shuí)了,遠(yuǎn)看咖啡一片,進(jìn)看不知道哪個(gè)是營(yíng)業(yè)間,當(dāng)時(shí)的飯店千篇一律的同化很快與用戶形成距離感,再也激不起人們對(duì)他們的興趣.失敗的經(jīng)驗(yàn)人們才認(rèn)識(shí)到裝式必須各具特色,于是開(kāi)始懂得差異，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的理念設(shè)計(jì)要素在世界的文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步調(diào)上應(yīng)該是同化的, ,在應(yīng)用的客觀環(huán)境下,能被人們認(rèn)同是前提的,但在表現(xiàn)形式上,必須體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性,于是獨(dú)特的設(shè)計(jì)方案和豐富多采的內(nèi)容就成了企業(yè)文化的另一內(nèi)涵。
全球經(jīng)濟(jì)的大同，并非是企業(yè)文化的簡(jiǎn)單同化，而是一種共性。